Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2023
En Nimibahusowe, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios.
1. Información que Recopilamos
1.1 Información Personal
Podemos recopilar la siguiente información personal:
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal
- Información de pago (procesada de forma segura a través de nuestros proveedores de pago)
- Preferencias de fitness y objetivos personales
- Historial de asistencia y uso de instalaciones
1.2 Información Automática
Recopilamos automáticamente cierta información cuando visitas nuestro sitio web:
- Dirección IP y tipo de dispositivo
- Navegador web y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Referencias de origen (cómo llegaste a nuestro sitio)
2. Uso de la Información
Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos:
- Proporcionar y mantener nuestros servicios de fitness
- Personalizar tu experiencia y programas de entrenamiento
- Procesar pagos y gestionar tu membresía
- Comunicarnos contigo sobre servicios, promociones y actualizaciones
- Mejorar nuestra web y servicios
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
3. Compartición de Información
No vendemos, comercializamos ni transferimos tu información personal a terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (sistemas de pago, software de gestión)
- Cumplimiento de requisitos legales o procesos judiciales
- Protección de nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como la de nuestros usuarios
- Con tu consentimiento explícito para propósitos específicos
4. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:
- Cifrado de datos sensibles
- Acceso restringido a información personal
- Revisiones regulares de seguridad
- Formación del personal en protección de datos
5. Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Los criterios específicos de retención incluyen:
- Información de membresía activa: durante la vigencia de la relación comercial más 5 años
- Datos financieros: 10 años según requisitos fiscales españoles
- Información de contacto de prospectos: 2 años desde el último contacto
6. Tus Derechos
De acuerdo con la legislación de protección de datos, tienes los siguientes derechos:
- Acceder a tu información personal
- Rectificar datos inexactos o incompletos
- Suprimir tu información personal (derecho al olvido)
- Limitar el procesamiento de tus datos
- Oponerte al procesamiento de tus datos
- Portabilidad de datos a otro responsable
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento
7. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Consulta nuestra Política de Cookies para más información.
8. Transferencias Internacionales
Tu información puede ser transferida y procesada en países fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas de protección de datos, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales estándar.
9. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "Última actualización". Te recomendamos revisar esta política regularmente.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos de protección de datos, puedes contactarnos:
Por correo electrónico: privacidad@nimibahusowe.sbs
Por correo postal: Calle Gran Vía, 123, 28013 Madrid, España
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que hemos violado tus derechos.
11. Legislación Aplicable
Esta política se rige por la legislación española, en particular por la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679.